Pour la deuxième année consécutive, Caisse d’Epargne se mobilise aux côtés de l’association e-Enfance/3018 dans la lutte contre le cyberharcèlement. Cette année, BPCE Assurances a lancé une opération solidaire : pour chaque souscription à une assurance scolaire, 1€ est reversé à l’association e-Enfance. Contribuant ainsi à des initiatives essentielles de sensibilisation et d’accompagnement pour les jeunes victimes de violences numériques. Cet engagement collectif témoigne de notre détermination à créer un environnement numérique plus sûr pour tous les jeunes.

Quelques chiffres clés soulignent l’importance de cette action :

37 % des jeunes de 6 à 18 ans déclarent avoir été victimes de harcèlement ou de cyberharcèlement, soit près de 2 jeunes sur 5

25 % des victimes ont déjà eu des pensées suicidaires, un chiffre qui atteint 39 % chez les jeunes filles.

Chaque année, plus de 200 000 jeunes, parents et professionnels bénéficient du soutien et de l’accompagnement d’e-Enfance 3018, où des écoutants formés sont disponibles pour aider les victimes de harcèlement et de cyberviolences.

BPCE Assurances propose un soutien psychologique inclus dans ses contrats d’assurance, afin d’offrir un accompagnement complet aux familles touchées par ces problématiques.

Le 3018 : un numéro national méconnu mais essentiel

Le 3018 est le numéro national unique de lutte contre le harcèlement. Ce service gratuit, anonyme et confidentiel est accessible 7 jours sur 7, de 9h à 23h, par téléphone, application mobile, chat ou Messenger.
Désigné signaleur de confiance par l’Arcom en novembre 2024, le 3018 peut intervenir directement auprès des plateformes pour faire supprimer des contenus préjudiciables en quelques heures. Le service traite entre 300 et 500 sollicitations par jour. Pourtant, 70 % des jeunes et 60 % des parents ne connaissent pas encore son existence.

Un réseau de psychologues à votre disposition
BPCE Assurances a intégré une assistance psychologique en cas de cyberharcèlement ou de harcèlement dans ses contrats d’assurance scolaire et santé. Cette assistance donne accès à un réseau de plus de 1 500 psychologues cliniciens partout sur le territoire.

Que faire en cas de cyberharcèlement ?

Reconnaître les signes d’alerte : En tant que parent, restez vigilant face aux changements de comportement : isolement social, baisse des résultats scolaires, troubles du sommeil ou de l’alimentation, anxiété persistante.
Écoutez sans juger : Votre enfant doit se sentir compris et soutenu, évitez les phrases culpabilisantes
Contactez le 3018 : Les écoutants professionnels vous accompagneront gratuitement
Conservez les preuves : Faites des captures d’écran des messages avec la date et l’heure
Bloquez et signalez : Utilisez les outils de blocage et de signalement des plateformes

Ne restez pas seul

Nous souhaitons rappeler qu’en cas de cyberharcèlement, il est important de ne pas rester isolé. Si vous ou une personne de votre entourage êtes concernés, nous vous encourageons à contacter le 3018. Ce service d’assistance est gratuit, anonyme et confidentiel, et il est prêt à vous apporter le soutien dont vous avez besoin. Parler de la situation est une étape essentielle vers la résolution du problème.

Pour en apprendre davantage sur le cyberharcèlement et les actions de prévention, vous pouvez consulter notre page dédiée : Prévenir les risques de cyberharcèlement.