Publié le 26/04/19
Natixis Assurances était à l’honneur à la 15ème édition des Argus d’Or de l’Assurance, récompensée dans la catégorie « Assurance Dommages » pour sa solution Instant Payment.
Parmi les 124 dossiers de candidature, l’Instant Payment s’est distingué lors de la cérémonie des Argus d’Or 2019 qui récompense les meilleures innovations du marché. Le jury des Argus d’Or a particulièrement apprécié la rapidité du paiement au service de l’expérience client ainsi que le désengorgement des plateformes d’indemnisation.
Depuis juillet 2018, ce nouveau protocole européen, mis en place en avant-première dans le groupe, permet aux assurés victimes d’un sinistre d’être remboursés immédiatement (dix secondes en moyenne contre trois jours minimum dans le parcours d’indemnisation classique). Déployé sur quelques produits d’assurance, Instant Payment a vocation à être déployé plus largement sur la gamme d’assurance non vie.
Pour en savoir plus, consulter le communiqué de presse.
